近期，東莞鳳崗分公司工會(huì)被評(píng)為全國(guó)模范職工小家。從分公司領(lǐng)導(dǎo)層到中層管理，再到一線班組，鳳崗郵政人有許多彼此照亮、彼此感動(dòng)的故事?！耙豢脴鋼u動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”，這樣的互相滋養(yǎng)，成就了鳳崗郵政的“模范”之路。

　　寄遞隊(duì)伍：扛壓擔(dān)責(zé) 迎風(fēng)茁壯

　　在省、市分公司加強(qiáng)特?cái)埻蛾?duì)伍建設(shè)的要求下，目前鳳崗分公司成立了3個(gè)特快攬投部，2個(gè)綜合攬投部，并正計(jì)劃在鎮(zhèn)分公司設(shè)立出口反向集包中心，更好地提升本地3C電子類郵件出口處理效率。

　　在接受市分公司采訪時(shí)，鳳崗分公司市場(chǎng)部經(jīng)理袁國(guó)育聊到：“為了備戰(zhàn)即將到來(lái)的雙十一，分公司分管寄遞的擁軍啊，昨天一天跑了四個(gè)客戶，忙到凌晨才回家?！?/p>

　　而“當(dāng)事人”劉擁軍只是有些靦腆地笑笑，說(shuō)現(xiàn)在寄遞壓力大，只能往前沖，并分享了寄遞一幫兄弟的故事。

　　拼多多項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，攬收量激增，鳳崗分公司全員“開(kāi)工”，不少人開(kāi)著自己的私家車跑去攬件。攬投員溫瑞飛甚至在老婆二胎生產(chǎn)當(dāng)天，僅請(qǐng)了半天假便返崗工作。談起這件事，溫瑞飛笑著說(shuō)：當(dāng)時(shí)確實(shí)人手緊缺，事后分公司領(lǐng)導(dǎo)也到我家家訪，看望了我的家人，我挺感動(dòng)的。郵政的管理是人性化的，我也很愿意為企業(yè)付出。

　　現(xiàn)任雁田攬投部負(fù)責(zé)人梁曉聰，也曾是一名普郵投遞員。為了保證客戶每天的郵件順利出口，他經(jīng)常盯梢到半夜。說(shuō)起自己的成長(zhǎng)，梁曉聰表示，鳳崗寄遞的業(yè)務(wù)氛圍非常好，領(lǐng)導(dǎo)帶頭跑業(yè)務(wù)，每天晨會(huì)，大家也會(huì)分享業(yè)務(wù)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

　　楚天龍?zhí)乜鞌埻恫控?fù)責(zé)人張雪輝則是從日常攬件成長(zhǎng)起來(lái)的基層創(chuàng)收帶頭人，他一路服務(wù)和見(jiàn)證楚天龍成長(zhǎng)為年創(chuàng)收2000萬(wàn)的超級(jí)大客戶，依靠的是“盡力幫助客戶解決問(wèn)題”的樸實(shí)理念。

　　而剛被提拔認(rèn)命為鳳崗攬投部副經(jīng)理的張瑩，入職郵政僅僅兩年。從服務(wù)質(zhì)量崗到攬投管理崗，她從未間斷過(guò)服務(wù)支撐工作?！艾F(xiàn)在我的工作重心是幫助一線攬投員理順流程、查缺補(bǔ)漏、處理投訴、解決問(wèn)題，雖然從早忙到晚，但我感覺(jué)很充實(shí)?！睆埇撜f(shuō)道。

　　正是因?yàn)橛羞@樣一群甘于奉獻(xiàn)、敢打敢拼的郵政人，鳳崗郵政進(jìn)一步做大了寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，2020年至2023年，寄遞收入從1803.7萬(wàn)發(fā)展到5327.03萬(wàn)，年均增幅約46%。

　　金融隊(duì)伍：站崗履職 更進(jìn)一步

　　近幾年，鳳崗分公司的金融業(yè)務(wù)發(fā)展一直走在前列，2020年至2023年，金融收入由6120萬(wàn)增長(zhǎng)到8306萬(wàn)，年均增幅11%，余額規(guī)模也實(shí)現(xiàn)了大幅邁進(jìn)。

　　采訪當(dāng)天，鳳崗分公司金融部組織了一場(chǎng)備戰(zhàn)跨賽的客戶產(chǎn)說(shuō)會(huì)，所有部室及業(yè)務(wù)條線的同事都前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支撐。

　　說(shuō)起金融團(tuán)隊(duì)的故事，鳳崗分公司總經(jīng)理丁耀永表示，這也是一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，涌現(xiàn)了不少有擔(dān)當(dāng)、能作為的骨干份子，帶動(dòng)隊(duì)伍奮勇向前。

　　客戶經(jīng)理蔡梅嬌面對(duì)頻繁的工作調(diào)動(dòng)對(duì)營(yíng)銷工作造成的斷層影響，始終毫無(wú)怨言，自認(rèn)是“革命的一塊磚，哪里需要哪里搬”，調(diào)任碧湖網(wǎng)點(diǎn)僅兩個(gè)多月，她就協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)沖進(jìn)了全市前十名。在近20年的郵政工作生涯里，蔡梅嬌從未停下過(guò)學(xué)習(xí)的腳步，從值守金庫(kù)、到營(yíng)業(yè)前臺(tái)，再到理財(cái)經(jīng)理，她努力轉(zhuǎn)型，但不變的是認(rèn)真工作、真誠(chéng)待客的心。

　　曾經(jīng)膽小害羞的大堂經(jīng)理宋艷寧，通過(guò)“每天堅(jiān)持給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶倒一杯水”這樣一個(gè)小小的動(dòng)作，積攢起了做營(yíng)銷的信心，收獲了客戶的信任，也得到了分公司的認(rèn)可。

　　還有昌盛營(yíng)業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)主任周云鵬、布心營(yíng)業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)主任李佳文、龍平路營(yíng)業(yè)處主任張華睿等等，他們?cè)诠ぷ髦锌焖俪砷L(zhǎng)、獨(dú)當(dāng)一面，與團(tuán)隊(duì)成員并肩作戰(zhàn)，在關(guān)鍵時(shí)刻始終沖鋒在前，為鳳崗郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

　　選才育才 粘合共生

　　對(duì)于鳳崗分公司的員工們而言，公司不僅是奮斗的“戰(zhàn)場(chǎng)”，更是一個(gè)溫馨的“家”。每逢節(jié)假日，工會(huì)都會(huì)精心組織各類活動(dòng)，比如元宵喜樂(lè)會(huì)、中秋節(jié)燒烤活動(dòng)、員工生日會(huì)等，有時(shí)還會(huì)邀請(qǐng)員工家屬一同參與。每年的六一兒童節(jié)，工會(huì)都會(huì)為員工的孩子們準(zhǔn)備特別的禮物，這已成為分公司的傳統(tǒng)。鳳崗分公司工會(huì)主席黃婷玫表示，每次活動(dòng)后，都能看到很多同事在社交媒體上分享紀(jì)念，這說(shuō)明工會(huì)的活動(dòng)得到了大家的廣泛認(rèn)可，我們也因此深受感動(dòng)。

　　日常工作中，鳳崗分公司也會(huì)給員工們準(zhǔn)備一些小驚喜，比如秋天的第一杯奶茶、節(jié)假日里食堂的加餐、基層網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)愛(ài)慰問(wèn)等等。當(dāng)有員工生病住院，工會(huì)也會(huì)第一時(shí)間組織探望慰問(wèn)，積極為符合條件的員工申請(qǐng)重病互助補(bǔ)助金。曾有員工說(shuō)道：有一個(gè)強(qiáng)大的集體為自己托底，我只能更努力的工作回報(bào)企業(yè)。這種精神力量成就了團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)，也培養(yǎng)出了最出色的員工。

　　鳳崗分公司總經(jīng)理丁耀永強(qiáng)調(diào)：“鳳崗郵政不僅擁有一個(gè)溫暖友愛(ài)的集體氛圍，還致力于為員工提供一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的發(fā)展平臺(tái)，為企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境?！?/p>

　　“選才育才，粘合共生”的隊(duì)伍建設(shè)理念，讓鳳崗分公司培養(yǎng)出了優(yōu)秀的人才梯隊(duì)，一批又一批勇于擔(dān)當(dāng)、綜合能力強(qiáng)的員工走上各業(yè)務(wù)條線的關(guān)鍵崗位，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。

　　互相成就，攜手同行。相信鳳崗郵政的“模范”之路，將走得更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)。