浙江是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的發(fā)源地，郵儲(chǔ)銀行浙江省分行始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走深走實(shí)，為引導(dǎo)居民群眾增強(qiáng)防騙、識(shí)騙、拒騙意識(shí)，進(jìn)一步提升居民對(duì)數(shù)字人民幣知曉度，315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，浙江省分行工會(huì)聯(lián)合杭州拱墅公安分局、杭州拱墅公安分局巡特警大隊(duì)一起為老百姓開(kāi)展服務(wù)，深入杭城各小區(qū)舉辦“反詐宣防在行動(dòng)暨數(shù)字人民幣推廣”活動(dòng)。

　　“陌生號(hào)碼請(qǐng)勿接，虛擬電話設(shè)陷阱！”“防騙知識(shí)不可少，多方確認(rèn)防上當(dāng)！”……省分行工會(huì)組織郵儲(chǔ)志愿者們結(jié)合典型案例，詳細(xì)介紹了常見(jiàn)的詐騙手段和案例，傳遞金融知識(shí)和反詐騙知識(shí)。志愿者手把手指導(dǎo)居民關(guān)注國(guó)家反詐中心在抖音、快手等社交平臺(tái)發(fā)布的短視頻，引導(dǎo)居民簽訂反詐承諾書(shū)，發(fā)放反詐騙宣傳折頁(yè)，告誡大家不要相信以各種理由索要財(cái)物的陌生電話、短信及微信信息。同時(shí)，還耐心解答居民關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的問(wèn)題，為小區(qū)筑起預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的安全屏障，受到大家的一致好評(píng)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)還助力企業(yè)中心工作的開(kāi)展，工作人員熱情耐心地向居民普及數(shù)字人民幣的定義、發(fā)行目的、使用方法、如何兌換等知識(shí)。隨后，志愿者積極與居民進(jìn)行互動(dòng)，向居民發(fā)放數(shù)字人民幣宣傳資料。居民不斷提出疑問(wèn)，志愿者耐心為居民答疑解惑。一位居民說(shuō)：“相比現(xiàn)金支付，數(shù)字人民幣更加方便，使用更加快捷，省去了去銀行取現(xiàn)金、隨身攜帶現(xiàn)金的麻煩，買東西比以前更加方便啦”。

　　郵儲(chǔ)銀行浙江省分行工會(huì)此次進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)進(jìn)一步深化了警銀協(xié)作，增強(qiáng)了居民識(shí)別虛假信息、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙水平，促進(jìn)數(shù)字人民幣的推廣使用。