作者:內(nèi)蒙古紀小春 | 來源:內(nèi)蒙古郵政工會 | 時間:2023-11-09 |
為協(xié)助地方工會有效解決環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣配送員、出租車司機、交通警察等戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現(xiàn)實問題,內(nèi)蒙古郵政工會按照集團工會要求,積極爭取地方工會支持,全力寫好戶外勞動者服務(wù)站點“謀、建、管、用”四篇文章,真正將站點打造成服務(wù)戶外勞動者的溫馨港灣。
一是提前謀劃,穩(wěn)步推進。內(nèi)蒙古郵政工會高度重視戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)工作,將站點建設(shè)作為提升戶外勞動者獲得感、歸屬感和幸福感重要抓手,第一時間向企業(yè)黨委匯報,并及時協(xié)調(diào)各盟市郵政解決服務(wù)站點選址、布置和建設(shè)問題,最大限度為站點建設(shè)創(chuàng)造有利條件。同時,加強與區(qū)國防郵電工會溝通聯(lián)系,對全區(qū)具備場地建設(shè)條件的郵政營業(yè)網(wǎng)點摸底走訪,并邀請區(qū)總保障工作部對呼和浩特市部分網(wǎng)點實地考察論證,提出共建方案,進一步明確建設(shè)標準、管理機制、經(jīng)費籌措等事項,分步有序推進站點建設(shè)。
二是多點發(fā)力,建出特色。內(nèi)蒙古郵政工會以戶外勞動者需求為導(dǎo)向,以務(wù)實高效持續(xù)為原則、以“六有”建設(shè)內(nèi)容為重點,嚴格按照站點建設(shè)標準統(tǒng)一制式牌匾,合理調(diào)整布局,科學(xué)規(guī)劃必要設(shè)施和服務(wù)所需場地空間,并指導(dǎo)基層自行設(shè)計指示標志,方面戶外勞動者識別且快捷享受服務(wù);積極向區(qū)總工會爭取資金8.8萬元,用于支持站點建設(shè)和日常運營維護,并得到區(qū)總保障工作部的關(guān)心指導(dǎo)和業(yè)務(wù)幫助,第一時間組織協(xié)調(diào)各盟市總工會保障部門對服務(wù)站點開展驗收工作,舉行合格授牌儀式懸掛統(tǒng)一標識牌匾,協(xié)調(diào)百度、高德等第三方地圖軟件運營商,對各地服務(wù)站點進行電子地圖標注,同時將郵政站點納入當?shù)貞敉鈩趧诱哒军c服務(wù)管理體系,參與當?shù)毓M織的各類戶外勞動者站點服務(wù)活動。
目前,64個戶外勞動者服務(wù)站點如期高標準高質(zhì)量建成,各站點既按照標準配齊必要物品簡潔實用,又打造了郵政特色服務(wù)品牌,獲得了戶外勞動者的一致好評。
三是規(guī)范運行,管出實效。內(nèi)蒙古郵政工會從服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)群體、物資補充等方面著手,指導(dǎo)基層工會按照《工會戶外勞動者服務(wù)站點建設(shè)管理運維工作指引》,不但配備了桌椅、微波爐、飲水機、手機多功能充電線、電風(fēng)扇、書報架等設(shè)施和物資,為戶外勞動者提供休息充電、喝水熱飯、乘涼取暖、讀書看報等精準貼心服務(wù),而且制定管理運行制度,明確服務(wù)職能,推行站長負責(zé)制,把日常管理落實到人,建立定期維護制度,指派專人履行日常服務(wù)維護保養(yǎng)職責(zé),確保站點穩(wěn)定、規(guī)范、可持續(xù)運行。
四是拓展功能,用得滿意。內(nèi)蒙古郵政工會始終將關(guān)心關(guān)愛戶外勞動者作為為民辦實事的民生工程,在重點解決“吃飯難、飲水難、休息難”等現(xiàn)實難題的基礎(chǔ)上,結(jié)合各站點所處位置、環(huán)境、服務(wù)人群等特點,有針對性地升級站點功能。一方面指導(dǎo)各盟市郵政工會進一步健全服務(wù)設(shè)施,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,增加如無線WIFI、急救藥箱、雨傘雨具等設(shè)施,并盡可能融入“反詐防騙”、“心理咨詢”等特色便捷服務(wù)項目,如鄂爾多斯市“郵愛驛站”利用戶外勞動者空閑時間,免費為大家講解反假幣、非法集資、投資理財?shù)冉鹑谥R,提供金融特色服務(wù),錫林郭勒盟主動深入到環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外勞動者中間,主動征求意見和建議,及時購置藥箱、雨傘等便民物品,全力滿足廣大戶外勞動者的需求;另一方面加大爭取地方總工會對郵政戶外勞動者服務(wù)站點的支持和幫助力度,邀請其不定期組織開展站點規(guī)范提升行動,并依托各服務(wù)站點,積極整合各方力量,適時開展政策宣傳、普法教育、幫扶慰問等服務(wù)活動,讓溫暖觸手可及,讓服務(wù)站點真正成為戶外勞動者們的“心靈驛站”。
下一步,內(nèi)蒙古郵政工會將持續(xù)以廣大戶外勞動者的實際需求為導(dǎo)向,積極履行央企社會責(zé)任,逐步將戶外勞動者站點建成集餐飲休息、學(xué)習(xí)充電、政策宣傳、法律援助和困難幫扶等功能于一體的多元服務(wù)平臺,讓戶外勞動者感受到郵政的關(guān)懷與溫暖。