作者:霞浦分公司 姚明平 | 來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-06-07 |
2023年以來(lái),霞浦分公司堅(jiān)持項(xiàng)目引領(lǐng),全面助力海參項(xiàng)目特色資金攬收取得實(shí)效。截至5月21日,累計(jì)攬收海參項(xiàng)目資金1.53億元,助力代理金融實(shí)現(xiàn)年增余額3.61億元,點(diǎn)均凈增3600萬(wàn)元,點(diǎn)均余額位列全市第一,年增余額位列全省第三。
提前謀劃,盤(pán)存拓新。作為當(dāng)?shù)靥厣Y金龍頭項(xiàng)目,霞浦分公司從成立海參項(xiàng)目攻堅(jiān)工作組入手,研究攬收方案、制定走訪措施,明確提出將“盤(pán)存拓新”作為今年海參項(xiàng)目的發(fā)展基調(diào),持續(xù)擴(kuò)大項(xiàng)目戰(zhàn)果。一方面全面升級(jí)走訪團(tuán)隊(duì)。緊盯存量市場(chǎng),聚焦全產(chǎn)業(yè)鏈客戶(hù),由“一把手”帶隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)11個(gè)海參重點(diǎn)村、1095個(gè)養(yǎng)殖戶(hù)及28個(gè)海參加工廠開(kāi)展地毯式走訪。另一方面組建攻堅(jiān)小組。結(jié)合村社走千訪萬(wàn)做好養(yǎng)殖新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)拓展,雙管齊下。截至5月21日,全年累計(jì)新增海參客戶(hù)70戶(hù)、攬收余額4910萬(wàn)元,盤(pán)活存量客戶(hù)474戶(hù)、攬收余額1.077億元。
走千訪萬(wàn),精耕客群。2023年以來(lái),霞浦分公司抓早抓細(xì)抓實(shí)、分類(lèi)開(kāi)發(fā)客戶(hù),逐個(gè)重點(diǎn)突破。針對(duì)重點(diǎn)村,創(chuàng)新走訪形式,改變以往逐一陌拜形式,與村委書(shū)記溝通達(dá)成活動(dòng)意愿,進(jìn)駐村委樓,將村委樓當(dāng)成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氛圍布置、村廣播不間斷宣傳和村名單電聯(lián)等方式,吸引大量村民到訪,結(jié)合貸款、信用卡、存款送家電等營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,提高了業(yè)務(wù)發(fā)展的成功率。針對(duì)養(yǎng)殖戶(hù),借勢(shì)關(guān)鍵人營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)關(guān)鍵人引薦逐一拜訪目標(biāo)客戶(hù),大大提升可溝通空間,通過(guò)與客戶(hù)聊深聊細(xì)拉近與客戶(hù)的距離,實(shí)現(xiàn)有效建檔,為后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。針對(duì)加工商大客戶(hù),組織能手專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo),拼服務(wù),借助熟人全面攻關(guān),以一帶多,新客得到不斷拓展。
精準(zhǔn)發(fā)力,配套升級(jí)。一是制定海參客戶(hù)專(zhuān)屬活動(dòng)。根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,推出海參客戶(hù)“存款送積分,積分兌家電”活動(dòng),并結(jié)合“惠農(nóng)進(jìn)萬(wàn)家”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),把金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)搬到海上,全面提升客戶(hù)服務(wù)能力。二是聯(lián)合郵儲(chǔ)支行切入融資E貸款,通過(guò)信用村拉低貸款利率切入營(yíng)銷(xiāo),順利拉近客戶(hù)關(guān)系;通過(guò)盤(pán)活存量客戶(hù)、客戶(hù)轉(zhuǎn)介客戶(hù),扭轉(zhuǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)難的局面,同時(shí)重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶(hù),為海參資金攬收進(jìn)行鋪墊。三是配套團(tuán)隊(duì)激勵(lì),設(shè)立項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng),激發(fā)項(xiàng)目組成員內(nèi)生動(dòng)力。(福建郵政工會(huì))