近日，一位老人在家人的攙扶下，手持一面錦旗，走進(jìn)巴中市恩陽區(qū)柳林郵政所，拉住工作人員，不斷詢問吳局長是哪位同志。

　　“之前，我家老頭突然發(fā)病，住進(jìn)了 重癥監(jiān)護(hù)室，急用錢，我們來郵局取錢，結(jié)果密碼試了多次都不對，這個急?。　绷粥]政所員工傅國濤知道此事后，協(xié)同另一位員工，當(dāng)天去醫(yī)院收集資料，晚上11點多才走。第二天一早，就通知我們來取錢，有了這筆錢，我們老頭才能及時治療。

　　據(jù)悉，被客戶上門感謝的事情，在柳林郵政所不止發(fā)生一次。該郵政所坐落于重點場鎮(zhèn)，服務(wù)范圍廣、客戶多，面對特殊業(yè)務(wù)，柳林郵政所始終堅持客戶至上、服務(wù)至上，按照一天內(nèi)響應(yīng)、二天內(nèi)辦理、客戶最多跑一次的“一二一”工作守則，想客戶所想，急客戶所急，全力為客戶排憂解難，獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷恼J(rèn)可。