1月9日，省分公司黨委委員、副總經理羅燕一行，深入十堰市城區(qū)郵政分公司北京路攬投營業(yè)部、三堰郵政營業(yè)網點，十堰市鄖西郵政分公司上津支局調研督導，看望慰問勞動模范及奮戰(zhàn)一線的干部員工。

　　在北京路攬投營業(yè)部，羅燕與省勞動模范、攬投部負責人周亮親切交談，關切詢問員工生產生活、身體狀態(tài)等情況，認真查看站點環(huán)境布局及三網融合作戰(zhàn)圖，詳細了解北京路營業(yè)部的營業(yè)情況，對營業(yè)部按照省公司“三網融合”改革推進和熱力圖競品網點布局等工作表示肯定，鼓勵大家抓好效益發(fā)展，爭創(chuàng)佳績。

　　在三堰支局，羅燕詳細了解新裝網點功能布局，在支局財富中心聽取財私客戶服務體系，對私人銀行的個性化尊享體驗給予肯定。并提出要求以客戶為中心，充分發(fā)揮社區(qū)綜合性網點優(yōu)勢，線上線下融合營銷，線下協(xié)同交叉引流。

　　在鄖西分公司上津支局，羅燕詳細詢問跨賽開展情況，聽取了跨賽完成情況匯報及廳堂各功能布局介紹。她強調，支局圍繞自有網點場景打造，利用自提點取件客戶、郵務類客戶、稅票代開客戶、到期轉存客戶等引流、轉介，開展客戶權益及客戶活動，實現吸引客戶，引流線上。新的一年，金融業(yè)務發(fā)展面臨許多新的挑戰(zhàn)，大家要積極應對市場競爭，堅定轉型發(fā)展道路，加大探索實踐力度，通過調動自身資源，穩(wěn)定存量客戶，實施差異化競爭，提高增量客戶。

　　隨后，羅燕一行實地調研惠佳智慧商超及上津古鎮(zhèn)步行街收單場景。羅燕要求，農村金融一定要結合智慧商超、智慧藥店、智慧校園、商戶收單等智慧場景打造，摸清場景上下游資金鏈、客戶鏈等，通過客戶雙向引流、探索線上合作路徑，實現代理金融、寄遞配送業(yè)務多維服務，運用共贏思維，打造農村郵政發(fā)展生態(tài)圈。

　　在上津支局文傳、集郵、政務圖書銷售展示區(qū)，羅燕仔細詢問郵務產品融入地方發(fā)展情況，肯定了文傳創(chuàng)新發(fā)展的效果，強調要結合地方特色文化，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，積極融入地方經濟，服務地方發(fā)展。

　　在上津支局職工小家，羅燕詳細查看了職工食堂、休息室、廚房等建設情況，關心關懷員工就餐情況，叮囑做好員工后勤保障工作，營造良好的生產生活氛圍，讓員工體會到了“家”的溫暖。同時，勉勵鄖西分公司，要實干苦干，踔厲奮發(fā)，實現開門紅各項工作目標。