截至11月22日，攀枝花市西區(qū)郵政分公司特快業(yè)務實現(xiàn)收入165萬元，同比增幅達83.59%，達成全年特快必保目標100.06%，提前39天在全市率先完成全年必保目標。

　　西區(qū)郵政如何接連完成目標，跨上新臺階的呢？

　　高標定位

　　“領導，我們?nèi)贝筌囘\貨，公司可以提供支撐嗎？”

　　“沒問題，一線有困難就放心的提出來，缺項目我來幫你們找，缺大車運貨我去協(xié)調(diào)，缺人手我?guī)е鴮I(yè)人員幫你們上車……”7月寄遞業(yè)務發(fā)展復盤會上，西區(qū)郵政分公司總經(jīng)理李超堅定地回應基層員工提出的訴求。

　　下沉生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場，“解剖麻雀”，為攬投人員生產(chǎn)經(jīng)營解決后顧之憂，是今年以來西區(qū)郵政的常態(tài)做法。

　　日常管理上，西區(qū)郵政強督導、勤復盤，對特快業(yè)務高標定位，“一把手”每天在工作群督導，專業(yè)條線對各項指標詳細梳理，攬投人員每日復盤分析，務實的工作方法、嚴謹?shù)墓芸卮胧淼氖且痪€人員旺盛的士氣，“如果教了方法還干不好，就太丟人了?！睌埻恫拷?jīng)理汪俊芳說道。

　　無論是寄遞管理人員，還是攬投部經(jīng)理、一線攬投人員，每天帶著目標和任務出發(fā)，積極攬收，通過個人保團隊、團隊保單位和日保月、月保季、季保年，西區(qū)郵政特快業(yè)務飛速發(fā)展，開年后在全市一馬當先，始終保持80%的增幅水平。

　　加快前置點建設

　　“姜二哥，今天我這里有400多件貨，你拉得走不？”

　　“怎么可能拉不走，大車我都喊過來了?！?/p>

　　8月27日早上7點，專攬人員姜長陸來到土產(chǎn)門市前置點，對滿地的芒果進行封裝、掃描、裝車，當日特快攬收量達657件。

　　土產(chǎn)門市前置點是和西區(qū)郵政長期合作的郵件代售點，因為靠近陶家渡水果交易市場，大量客戶要從這里開展水果寄遞，區(qū)位優(yōu)勢明顯。今年6月旺季以來，西區(qū)郵政優(yōu)化寄遞點位布局，特地將土產(chǎn)門市納入寄遞前置點建設體系，專門配備攬收人員進行支撐。

　　“土產(chǎn)門市前置點設置讓我的業(yè)績有了非常大的提升，今年旺季，輕輕松松就攬收了近10萬余件水果?！蓖廉a(chǎn)門市專攬人員姜長陸喜悅地說著。

　　“我們做過一個統(tǒng)計，在一些重點區(qū)域，郵政與競爭對手的人力和網(wǎng)點比大約是1∶3，相應的市場份額比是1∶9?！痹趶捅P分析會上，寄遞業(yè)務負責人高尚喜詳細分析西區(qū)寄遞情況，“在無法大量增加攬收人員的背景下，只能加快前置點建設，縮小與競爭對手的差距，特快業(yè)務才更有競爭力?！?/p>

　　西區(qū)郵政加大市場潛力和競品布局分析，建成了以向榮經(jīng)營部為中心覆蓋格里坪鎮(zhèn)，以土產(chǎn)門市為中心覆蓋陶家渡區(qū)域的兩個市級示范前置點，以點帶面，配備專門攬收人員為站點進行作業(yè)支撐，前置點成為西區(qū)郵政寄遞業(yè)務飛速發(fā)展的助推器。

　　分類分層精準營銷

　　“我們這里草莓銷售的最大問題就是運輸難，速度要快、價格要便宜，如果郵政能做到，我就從郵政發(fā)貨?！迸手▽戵限r(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司負責人代天杰提出了需求。

　　“ 放心！代總，這個沒問題，我們作為國家隊，客戶的需求我們?nèi)M足?！?0月15日，西區(qū)郵政分公司領導率領寄遞中心工作人員，來到寫笙農(nóng)業(yè)公司走訪，了解到該公司每年都要發(fā)運草莓，當即就郵政物流優(yōu)勢進行宣傳，達成了意向合作協(xié)議。

　　西區(qū)郵政構建了公司領導“管大”、專兼職營銷人員“管中”、攬投部“管小”的營銷體系，通過精準走訪實現(xiàn)項目創(chuàng)新式開發(fā)。

　　通過分類分層開展精準營銷和寄遞業(yè)務“客戶大走訪、大開發(fā)”活動，西區(qū)郵政很快就發(fā)現(xiàn)了市場機遇，部分校園的學生有寄送檔案需求，西區(qū)法院有外包一站式送達服務項目意愿。通過制定方案、項目開發(fā)，成功收寄學生檔案551件，實現(xiàn)特快收入1.4萬元；寄送法院集約送達705單，實現(xiàn)特快收入9.5萬元。

　　在緊抓客戶和項目之外，西區(qū)郵政還創(chuàng)新機制，加強末端管理，搞活代辦網(wǎng)點，清香坪代辦網(wǎng)點從7月開始，短短4個月的時間攬收業(yè)務量達到9000余件，攬收金額近9.8萬元，同比增幅月均達552%。