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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    南平市分公司提前完成全年寄遞業(yè)務(wù)總收入目標(biāo)

    來(lái)源:福建省郵政工會(huì)時(shí)間:2021-12-11

      南平郵政堅(jiān)持以高效益、高質(zhì)量發(fā)展為經(jīng)營(yíng)主線,以項(xiàng)目為抓手,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),搶抓旺季生產(chǎn),加快出寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,取得較好成效。截至12月9日,全市完成寄遞收入10798萬(wàn)元,完成全年預(yù)算的100.3 %,提前22天完成省分公司下達(dá)的全年寄遞收入目標(biāo)。

      細(xì)化激勵(lì),增強(qiáng)全員發(fā)展驅(qū)動(dòng)力

      一是對(duì)接出臺(tái)激勵(lì)辦法,研究出臺(tái)重點(diǎn)業(yè)務(wù)激勵(lì)政策、競(jìng)賽辦法,出臺(tái)季度、年度專(zhuān)項(xiàng)寄遞勞動(dòng)競(jìng)賽,加大市對(duì)縣績(jī)效考核中的寄遞考評(píng)權(quán)重,有效激發(fā)了各層級(jí)業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。二是及時(shí)調(diào)整快包政策,針對(duì)二季度快包持續(xù)低迷發(fā)展劣勢(shì),及時(shí)出臺(tái)包倉(cāng)和日平臺(tái)件量的獎(jiǎng)罰辦法,引導(dǎo)各單位重視快包發(fā)展質(zhì)效。三是完善隊(duì)伍績(jī)效管理,推行“能者多勞、優(yōu)勝劣汰”管理方式,運(yùn)用系統(tǒng)打卡功能,加強(qiáng)通報(bào),強(qiáng)化客戶經(jīng)理的日常履職追控。

      項(xiàng)目引領(lǐng),跑出特快發(fā)展加速度

      按照“橫向到邊、縱向到底”的原則實(shí)施項(xiàng)目管理,拉動(dòng)特快迅速增長(zhǎng)。司法項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全市11家法院實(shí)現(xiàn)掛牌簽約合作,執(zhí)行庭集約送達(dá)全面突破合作,為項(xiàng)目創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn),1-11月,全市司法集約項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入472.2萬(wàn)元,完成率129.7%,案件覆蓋率68.4%,兩項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)雙列全省第一。同城項(xiàng)目按照“必做+自選”進(jìn)行銷(xiāo)號(hào),積極挖掘各類(lèi)同城配潛在客戶,做大規(guī)模,1-11月同城特快增幅324%。電商項(xiàng)目通過(guò)有效活用特快陸運(yùn)優(yōu)惠政策,引導(dǎo)高端電商客戶與高邊貢客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)特快,1-11月增幅144.8%,列全省第二。建盞項(xiàng)目通過(guò)持續(xù)深化開(kāi)發(fā)與維護(hù),今年新增客戶22戶,累計(jì)達(dá)162戶。1-11月實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目特快收入399萬(wàn)元,比增190%。

      立標(biāo)對(duì)標(biāo),提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍軟實(shí)力

      一是推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)。通過(guò)對(duì)標(biāo)行業(yè)布局,因地制宜推進(jìn)縣域營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè),截至11月份已建設(shè)11個(gè)縣域?qū)I(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、3個(gè)特快專(zhuān)業(yè)營(yíng)業(yè)部、2個(gè)同城團(tuán)隊(duì),并對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劃分21個(gè)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)片區(qū),新增17個(gè)重點(diǎn)商圈駐點(diǎn),新增配客戶經(jīng)理7名。二是提升營(yíng)銷(xiāo)綜合能力。按季組織開(kāi)展全市寄遞經(jīng)營(yíng)管理崗位及客戶經(jīng)理培訓(xùn)會(huì),豐富培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)課堂學(xué)習(xí)互動(dòng)與實(shí)操筆試,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技能。三是增強(qiáng)現(xiàn)費(fèi)攬收動(dòng)力。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽、豐富宣傳形式、點(diǎn)評(píng)曬單等營(yíng)造發(fā)展氛圍,有效激發(fā)攬投人員(含普服)、窗口營(yíng)業(yè)員拓展現(xiàn)費(fèi)攬收的積極性。1-11月全市實(shí)現(xiàn)現(xiàn)費(fèi)特快收入467萬(wàn)元,比增22.3%,增幅列全省第一。

      精心部署,搶抓雙十一旺季發(fā)展

      一是強(qiáng)化客戶走訪。聚焦重點(diǎn)行業(yè)頭部、腰部客戶,開(kāi)展三輪“大走訪”活動(dòng),共開(kāi)發(fā)電商客戶41戶,新增電商客戶收入38.34萬(wàn)元。二是深挖存量客戶。針對(duì)存量電商大客戶,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)疊加個(gè)性化服務(wù),深挖100%寄遞份額。

      三是優(yōu)化快包結(jié)構(gòu)。著力提升輕小件占比,實(shí)現(xiàn)增收提效,11月1日-12月7日,全區(qū)共出口快遞包裹497.57萬(wàn)件,同比增幅達(dá)到232.05%,列全省第一;快遞包裹件均重量較去年同期下降了0.64公斤/件;重量單價(jià)較去年同期提升了3.64元/公斤,大大提高了快包發(fā)展效益。(福建郵政工會(huì))